为贯彻落实“我为群众办实事”活动精神，行政庭始终坚持将群众利益放在首位，在审理过程中想当事人所想、急当事人所急，依法维护当事人的合法权益，督促行政机关依法履行义务，以专业的水平和敬业的态度妥善化解行政纠纷。

近期，我院受理一起原告诉被告湖北省自然资源厅信息公开案件。原告向被告提出申请，要求被告公开土地利用现状图、土地勘测定界图等信息。被告以原告申请的该图纸过大，没有设备复制为由不予公开。

审理过程中，承办法官了解到，原告申请信息公开最根本的目的是希望知悉自己拆迁的房屋是否在政府拆迁红线范围内，以方便自己进行下一步维权。承办法官以此为突破口，多次组织双方进行协调，向行政机关释明法理，要求行政机关将原告申请的图纸带来法院供原告查阅。通过查阅图纸，原告仍无法查到需要的信息。承办人又向原告做耐心细致的说服及维权指导工作，告知原告获取所需信息的最快途径，防止后续原告可能因为一系列不必要的诉讼造成诉累，力争能够通过最快捷直接的方式维护自身权利。最终原告表示已达到诉讼目的，自愿撤回对被告的起诉，该案得到圆满解决。

此类案件后续涉及到征地拆迁补偿，涉及老百姓最切身的利益，容易造成诉讼当事人情绪激动，导致恶性上访事件发生。行政庭法官始终坚持审慎处理，从当事人需求角度出发，在促成双方和解的同时，尽可能利用自身法律知识对当事人进行指导，解决当事人的实际困难，最大限度地维护了当事人权益，妥善化解了矛盾争议。原告表示，从诉讼中真切感受到法院心怀爱民之心，实实在在为民办案。